信用卡烏龍

SIP前，我星期六都跟老公一起買菜兼約會。先到Sprouts, 他買水果和肉，我買菜和堅果類，然後每兩三個禮拜一起去一次永和超市買中國食品，我自己星期日去Target， 買麵包，美國食物，日用品之類的。SIP之後，爲了減少出門感染的風險，老公自己去Sprouts, 我偶爾去一次永和，我還是星期日去Target。 另外還有丫丫菜團送貨上門，訂一些新鮮菜或水果, 至於堅果就跟Amazon訂。

這禮拜我們菜，水果，肉都有，所以昨天我和老公都沒去市場。今天我要去Target， 問大家有什麽東西要買的嗎？ 老公問可以幫忙帶一點香蕉回來嗎?

我跟老公說，Target 的香蕉是一根一根算錢，有點貴，所以他說他可以自己再去Sprouts 買，我說我可以順便去Sprouts，他就不用特別跑一趟了。（多體貼的老婆啊！）

我好幾個月沒去過Sprouts了，我不想戴手套，所以不想碰到太多東西，沒有到處逛，直接抓了一串香蕉就去算錢了。一塊多錢，可是我身上現金都是備用的，基本上還是刷卡，刷了，上面寫“remove card", 我就拿出來了，可是小姐說沒有過。又刷了一次，還是不行，所以就用其他的卡。

之後去Target 買完東西就趕快回家看看那張信用卡到底發生什麽事了。

一連進銀行網站，發現9月的賬單沒付，難怪人家停我的卡。這張信用卡是唯一的一張e-bill, 所以通常會送通知到我的email, 我再付錢，難道我沒收到email? 找一找，真的是沒收到email, 發生什麽事了？後來發現一個8月的email, 是說用戶要停止e-bill ，仔細想想，好像真的是我停止了e-bill。通常我付賬單是付我眼睛看得到的賬單，不會記得還有哪些賬單沒來，所以停了e-bill 之後，賬單沒寄到，我也就忘了它，也當然就沒付錢了。

可是，爲什麽我停了e-bill 賬單卻沒有寄來呢？所以我又連去信用卡賬戶看看有什麽問題。我的卡是副卡，所以看不到statement, 其他看得到的資訊也很有限，不過看到我們賬戶登記的是老公的Email address， 趕快徵得他同意改成我的，因爲付錢這些小事通常是我管，銀行或信用卡公司寄來的通知他可能都當作廣告處理（事實上，極大部分是廣告，沒錯）。除此之外，看起來我們的地址電話都正確，怎麽會寄不到？

網絡時代最麻煩的事就是想跟真人説話，網站總是自以爲聰明的想用Q and A 幫人解決問題，繞過來繞過去都找不到聯絡方式，最討厭的就是chatbot, 問了一大堆問題，最後只給了一些機器答案，笨啊！不知道Chatbot哪裏來的自信, 還要我填問卷， 覺得最滿意填5，最不滿意填1，我完全沒有猶豫的給他個1!

最後總算總算找到了電話號碼可以打，當然一開始又是機器，鬼打墻的給了一堆選項，問我要幹什麽，我說要跟客服講話，它又再問一堆問題，又是繞到我耐心快用光，最後總算總算有一位小姐來接電話了，忙了半天終於聼到人聲我真是太感動了。講人話事情又快又簡單，小姐說，在他們的資料上，我們還是paperless bill， 所以statement 都沒寄出來。我恍然大悟，知道發生什麽事了，原來，我停的e-bill, 是我跟銀行的事，與信用卡公司無關，所以他們到現在還是paperless statement。最後，終於換成paper statement了， 我也趕快去銀行網站把欠的錢付了。

幸好今天幫老公去買香蕉，不然還不會發現這個烏龍 (在Target， 我是用 Target Red Card 付錢， 不會用到這張信用卡），算是我跑腿的獎賞。