申請信用機構的 Fraud Alert （詐欺警示）

上個禮拜花了好幾天時間把我的手機上上下下的apps 整理并且知道如果有需要要怎麽封鎖之後，就覺得沒問題了。然而，在看到人家寄給哈哈的明信片之後，發現我好像漏了一件事。

不是我故意偷看人家的信，只是明信片就是誘導人犯罪的工具，誰能抵擋住看看到底寫了什麽的誘惑？

既然我看到了，大家不妨也一起看看，拖大家一起下水

簡單說，就是在信用記錄上加上一個一年份安全警示， 使要來查信用的人警醒，更嚴格把関，下面是聯邦消費者委員會的定義

哈哈是在這次事件之後通知其中一個信用機構，放了Fraud Alert。 這個機構會通知另外幾個信用機構，所以做一次就可以了。

他說，他一直以來有做另一件事，叫Credit Freezes (信用凍結），他需要unfreezes (解凍）別人才能查他的信用資料，這個就需要在每一個機構都做。 對我來説，這有點太麻煩，所以我沒有想做

今天我在Experian這個信用機構做了 fraud alert, 下面是步驟：

第一頁會告訴我們碰到可疑的詐欺事件怎麽辦， 點選第一項

填寫個人資料

我是選暫時的警示，一年期，另外還有7年期和當兵警示可以選擇

選好之後可以看信用報告。他會列出一些地址，電話，雇主之類的東西，如果不確實，我們可以dispute (爭議）。比如下面那個地址就不是我的，我就按“dispute"

最後有六個地址、電話或雇主不對，我就舉報了。這些不一定是真的有人做壞事，可能有人和我同名同姓同生日，不過需要把他的資料從我這裏移除

最後會問需不需要向其他機構舉報？我看看我其他賬戶都沒什麽異狀，所以沒關係

發現平常被查信用的機率相當高，也可能是信用機構定期檢查

接著就收到接二連三的email, 告訴我他們受理我的警示申請和dispute了

我再一次更改了我信用機構的密碼

下面幾個是平常比較知名的信用機構，如果有疑問可以聯絡他們

其他手機app 注意事項

 1. 在iphone 的Setting區，如果平常有存取密碼的習慣，所有的密碼就在那裏一目瞭然。雖然有指紋解鎖，但如果壞人當場叫我們解鎖，他就可以讀取所有的 user ID 和密碼。和財務購物有関的密碼最好刪除掉

2. 跑步app或地圖app 在有意無意間會透露家中地址，用完要記得log out. 本來我是設定家裏地址為Home， 公司地址為work， 可是覺得這樣太明顯，所以就改了比較通俗的名字，存在Favorite或Friends 裏面，還是隨時可以用，但是壞人不知道那就是我的家或公司地址

3. 到現在爲止，發現有幾個不需要sign in 就可以直接進去的app, 而且常常綁著卡： Target, Amazon, Venmo, Minnesota 的light rail， 如果要留著這些app, 要先把綁的卡刪掉

後來發現Uber 和 Lyft 也是可以直接進，需要把綁的卡刪除

4. 照相存證手機上所有的apps, 手機丟了才不會手忙腳亂

5. Uber or Lyft 

我聯絡了Uber

問了哈哈，他已經聯絡過，沒什麼用

如何封鎖手機的社群apps

我一共有三個社群apps在手機上: WeChat, Line 和Facebook ，如果手機掉了，不希望別人發假信息或釣魚軟體給我的朋友們，所以要封鎖住

先講最簡單的Facebook ， 四個步驟， 簡單明瞭，幾秒鐘就可以解決，把手機log out

Line 的好處是可以設定passcode 或是 Touch ID, 所以拿到手機的人不會立刻容易的進入， 可以暫時擋一擋

Home/Settings/Privacy

每次進line要打四碼的passcode, 我覺得可以接受

我在電腦上裝置了Line，卻發現從手機可以把電腦的設備移除，但從電腦沒辦法把手機移除。其實我在Line 或 Wechat 裏面沒什麽機密訊息或金錢交易，只是不想壞人去發假信息給我的朋友。

終於，我想到了一個好方法，雖然我不能移除手機的Line，可是我可以讓我的朋友躲起來。從電腦進去之後，左列的最上面就是“朋友”，用滑鼠的右鍵點朋友的照片一下，就會出現下面的工具列，倒數第二個"Hide"可以同時把電腦和手機上的那位朋友藏起來。

要叫他出現，就用左列最下面的settings, 點開Friends, 被擋的被藏的朋友就都會在這裏出現了。我在研究這個app的時候，忽然發現我以前的老闆被我封鎖住了，我還一直以爲我沒有他的Line，很遺憾。發現他被關在Line牢裏，趕快unblock, 並向他問好。

WeChat我就真的一點辦法也沒有了。電腦的版本需要掃手機碼，沒有手機就進不去。他們有一個Help Friend Freeze Account 的功能，看似聰明，實則根本不能用

我用老公的電話做實驗來凍結我的手機（因爲我不敢凍結他的，免得出差錯）

先要做一個很無聊而且不知道有什麽用的拼圖游戲

然後有三個選項：

第一個選項：Use Linked Mobile； 選了這個，立刻有access code送到我的手機，我的那個假裝被偷的手機。這到底是誰設計的方法，我手機掉了，被偷了，我要怎麽去看到code?????XXX

第二個選項： Use Linked QQ ID； 我不知道什麽是QQ， 也沒有QQ ID XXX

第三個選項： Freeze Using Face Recognition； 點進去就會問Full Name和 ID Number， 我覺得我都答對，他還是給我 error message, 那我也沒辦法 XXX

選Can't use above methods, 會有電話號碼，我沒試能不能打得通

簡單的說，WeChat是一個 rubber-friendly app, 因爲我們根本無法鎖住app, 也沒辦法設passcode, 就赤裸裸的敞開在壞人面前，他們可以隨便看（幸好内容多是中文）。我把問題寫到feedback, 也提供了我的email , 可是到目前爲止還沒有人回應。一個社群軟體做得這麽沒有隱私沒有安全，真是讓人驚訝。知道怎麽封鎖手機上Wechat的人再告訴我，我昨晚浪費了好多時間在這個上面，除了一肚子氣，也就沒得到什麽了。

Update：朋友圈中有諸葛亮說，WeChat只要在另一部手機login 我的帳號，原先那部就會logout.

如何使手機登出Yahoo Email 帳號

在手機遺失之後最重要的就是確保email 帳號是安全的，因爲其他很多賬號的密碼，壞人都可以用這個email 重新設定（想一想，如果我們忘記了某個賬號的密碼，是不是都是請他們送code 到Email 或手機？）

我自己是用Yahoo Mail， 所以我這裏只有針對Yahoo來試驗。

1. 從電腦log out from Yahoo 并不會影響手機的工作。所以只是電腦log out 完全沒用

2. 從電腦改Yahoo密碼，手機就會被log out, 所以是行得通的方法

點一下頭像，選擇 Add or Manage Accounts

Account Info

Account Security

Change Password

3. 另外一個方法，去recent activity, 會看到所有還log in的設備，就可以把手機log out 了， 也可以在這裏換密碼

其他關於Yahoo 的一些事情：

至於要不要用2-step verification 就見仁見智了，因爲他下面説明的最後一句話是 "as long as you have your phone" 。 問題是手機丟了，三種verification的方法都有點複雜，反而可能變成阻力，所以我不使用

下面又有重要的事情了。通常很多賬號如果要改密碼或其他東西，需要提供第二個聯絡方式，他們會把code 送過去，而我們通常會用手機號碼。Yahoo讓我們可以放上多個聯絡方式，所以不妨再放上配偶的手機號碼和email。

題外話，我又搞了一個Google Voice 的號碼， 這樣就算手機丟了，還可以用電腦直接打電話

如何藏起不想顯示在手機首頁的Apps

老公說他把我們銀行還有Paypal的app 從手機上砍掉了，免得壞人脅迫我們轉帳， 如果他們沒看見app, 或許就不會想到可以這麽做。我覺得聽起來有道理，所以我也把那兩個apps 砍掉了。

跟購物有關的還有Target的app, 可是常常會有優惠在這個app 裏並且在Target 可以用，如果把這個app 砍掉很不方便。我把信用卡從這個app 移除，但是想留著這個app.

有一個方法可以把app 從home screen 移除，但是留在app library 裏面。這個不會很明顯的讓壞人一眼就看到這個app, 相對安全一點。

手指長按app, 就會出現一些選項，選 "edit home screen"

所有的app 上面都會出現“-”， 而且開始浮動

選“Remove from Home Screen", Target app 就會從 home screen 消失了

他還是會出現在最後一頁的app library裏，但是這一頁基本是所有home screen apps 的集合，所以希望壞人不會注意到藏了一個home screen 裏沒有的app.

如何封鎖手機上所有的Google Apps

我手機上最多的就是Google Apps， 研究出來怎麽封鎖了先寫下來，免得以後忘記

進入Google主頁

點右上方9個點的圖案， 進入Google App Manager

點進左上“Account"

選右邊的 “Protect Your Account”

會指出有多少個設備正signed-in Google accounts

點選旁邊的三個點就可以登出 sign out

把手機 signed out 了，只剩下電腦。我立刻去手機看我的Google Sheets， Google Docs, Google Photos,  Google Drive， Blog， YouTube 果然都進不去了。 成功！

哈哈被持槍搶劫

 

星期五下午一點多吃完午餐散步回來正要工作，跳出來一個從哈哈發來的訊息，叫老公把chase 的信用卡鎖住， 哈哈拿的是老公的副卡。我打回去問是怎麽回事，他說皮夾被偷了，我沒多問，只是被偷還好，先封鎖信用卡重要。我上網一查信用卡記錄，已經有密密麻麻的Uber 和 Lyft 進出款項，趕快把卡報失。

搞好之後再問他是怎麽被偷的，他說連手機也被偷了。他通常電腦不離身，所以我問他電腦呢，他說他放學以後先囘公寓把背包放好再出門買東西。他背包沒帶出去，那怎麽偷？從他口袋偷？他說是有人拿槍叫他把東西拿出來。那叫搶，不叫偷！幸好ABC中文不好，偷搶不分，所以我一開始一點都不緊張的處理好信用卡的事，原來發生的事比我想象中嚴重多了。

他下午三點多在公寓對面的Fresh Thyme 買了一瓶lotion 拿在手上，手機和錢包都放口袋裏，有兩個人跑過來亮了槍，叫他把錢包手機交出來，并且問了他手機的pin , 又當場 disable 了 find my iphone function。 之後，兩個人坐上了接應的車（金黃色的）離開了。我問他壞人有沒有用暴力，他說他們只是拿了槍，不過還算客氣的。

哈哈立刻跑回公寓。他平常是用password manager 來管理他的密碼，所以他立刻換了所有密碼並封鎖了信用卡。有些app 有”log all devices out" 功能， 可以在電腦上把其他的設備全部登出。哈哈說了，在手機遺失之後最重要的就是確保email 帳號是安全的，因爲其他很多賬號的密碼，壞人都可以用這個email 重新設定（想一想，如果我們忘記了某個賬號的密碼，是不是都是請他們送code 到Email 或手機？）。他也聯絡團契朋友把他的通訊資料移出群組，免得別人偷用。他的顧慮是正確的，因爲後來我和老公都收到同樣的假造的text，相信是同一批人發出來的。我們家根本沒有Wells Fargo 賬戶，所以知道是騙人的

他在封鎖了所有資料之後下樓向公寓管理員借電話報警，後來從學校的網站發現在搶他之前，已經試圖搶劫另一部車，沒有成功。哈哈上新聞了。

學校的警告：

消息也上了電視，最近搶案不少：News Link

後來問他皮夾裏有什麽東西，發現只有學生證，lightrail 票，和兩張信用卡（一張自己的，一張是老公的副卡）， 所以他很快就能處理妥當。大部分的證件和銀行卡和其他信用卡都沒帶出門。他在去明尼蘇達前特別和我去Target 買了一個皮夾，所以他證件可以分成兩份，沒有必要的就不帶出門。

他發生這事之後，我昨天也重新整理我的皮夾，本來裏面十幾張不同的卡，最後簡化到6張：駕照，永和卡，Kaiser 保險卡， HSA醫療付錢卡，一張信用卡，還有捐血卡。另外，帶了target 禮卡和一些現金，信用卡不能刷的時候付現金。我把這六張卡的號碼和遺失時需要打的電話號碼都抄在紙上，有需要時能在最快時間報失

另外，我把手機上的app 用 screenshot 照下來，如果有狀況，知道有那些app 需要鎖住，不然一急可能什麽也想不起來。

哈哈後來發現他手機的amazon 和 target app 有人買東西，在amazon 買新 iphone, 在target 買air pod 和禮卡， 不過他都把這些封鎖住了，所以壞人沒成功。

感謝主，雖然被搶，但人平安，而且他很快做出反應，所以沒有後續的金錢損失。壞人真的很倒霉，搶到高科技分子，忙了半天什麽也沒得到。哈哈手機都是買二手的，所以連搶到的手機也價值不高。

錢是小事，我比較擔心哈哈會不會嚇到。他説一開始是有一點嚇到，但是後來就平靜了，只是他把所有信用卡和銀行賬戶都先凍結，慢慢一個一個解開比較麻煩一點。他的paypal是跟我們另一張信用卡綁在一起，所以現在還是可以用paypal 買東西，他又花了兩三百塊買了一個二手iphone, 一個星期會寄到。

星期五晚上他有團契，他lightrail 票都沒了，我以爲他這個禮拜不會去團契了。沒想到，他不但去了團契，團契結束以後還和一群大二的團契朋友去為另一個人慶生，後來團契的人送他回家。他還說，聖誕節回家來不確定停留多久，因爲團契有好幾個人也是讀電腦，他們想一起參加一月有一個學校舉辦的hackerthon。我星期六從爸爸的慶生會回來一面寫部落格一面和哈哈視訊，講了一個小時，他聽起來非常正常，不受搶案影響心情。我説，從他的經驗我學到了如何更好的管理我的皮夾内容和手機app, 他說，他團契的朋友也是，他們也都要重新安排皮夾裏放的東西了。我一直相信父母是有限的，在很多時候派不上用場，但我也相信神的家可以給孩子隨時的幫助，所以他去明尼蘇達的第一件事就是找團契教會，雖然他才去明尼蘇達幾個月，但從他的言談當中，我可以感覺到團契朋友給他的溫暖已經幫助他恢復正常生活， 我很放心。

我不是個高科技人，所以現在開始慢慢的牛步學習怎麽樣封鎖我的手機apps, 也會寫下來，不但是和其他低科技人分享，也預防我到真的要用的時候忘記怎麽做：（以下是文章連結）

如何封鎖手機上所有Google Apps

如何藏起不想顯示在手機首頁的Apps

如何使手機登出Yahoo Email

如何封鎖手機上的社群apps

其他手機apps 注意事項

申請信用機構的詐欺警示

凍結 ChexSystems